"Сайтта картамен төлеу" төлем әдісін таңдаған жағдайда "Тапсырысты рәсімдеу" батырмасын басқан кезде сіз төлем шлюзіне бағытталасыз, онда сіз банк картаңыздың деректемелерін көрсете аласыз*. Төлем шлюзіне қосылу және Сіздің пластикалық картаңыздың параметрлерін беру 128 биттік SSL шифрлау протоколының көмегімен қорғалған режимде жүзеге асырылады.

Егер Сіздің пластикалық картаңыздың Эмитент-Банкі Verified by Visa немесе MasterCard SecureCode интернет-төлемдерін қауіпсіз жүргізу технологиясын қолдайтын болса, сәтті төлем жасау үшін қажетті арнайы парольді көрсетуге дайын болыңыз. Интернет-төлем жасау үшін парольді алу тәсілдері мен мүмкіндігін картаңызды шығарған банктен нақтылай аласыз.
"Ioka fintech" ЖШС Төлем ұйымы банктік төлемді ресімдеуге 20 минут уақыт бөледі, сондықтан пластикалық картаңызды алдын ала дайындаңыз. Егер сізде төлеуге уақыт жеткіліксіз болса немесе картаға рұқсат етілмесе, төлем процедурасын қайталауға болады.
Төлем сәтті расталғанға дейін сіздің тапсырысыңыз күту режимінде болады, төлемді алуды бес күн күткеннен кейін тапсырыс автоматты түрде жойылады. Төлем сәтті расталғаннан кейін тапсырысыңыз көрсетілген мекенжай бойынша жеткізу режиміне ауыстырылады. Картаны авторизациялау сәтсіз болған жағдайда, сіз төлем процедурасын қайталай аласыз.
* Хабарланатын дербес ақпараттың құпиялылығын "Ioka fintech" ЖШС Төлем ұйымы қамтамасыз етеді. Енгізілген ақпарат ҚР заңнамасында көзделген жағдайларды қоспағанда, үшінші тұлғаларға берілмейді. Банк карталары бойынша төлемдерді жүргізу Visa Int. және MasterCard Europe Sprl төлем жүйелерінің талаптарына қатаң сәйкес жүзеге асырылады.

 
Тапсырыстың күшін жою

Тауарларды төленген тапсырыстан алып тастағанда немесе тапсырысты толығымен жойған кезде менеджердің көмегімен картаға барлық соманы толығымен қайтаруға болады. Ол үшін өтінімді тапсырыс нөмірі көрсету арқылы e-mail help@tefal.kz -де еркін түрде ресімдеу қажет.

Пластикалық картамен төленген тапсырысты жеткізу және беру

Пластикалық картамен төленген тауарды жеткізу немесе өз бетіңізше алып кету кезінде беру біздің шотқа ақша аударылған күннен кейін келесі күні жүзеге асырылады. Жеке сатып алушылар тауарды алу үшін тапсырыс төленген пластикалық карта иесінің төлқұжатын көрсетуі керек. Заңды тұлға өкілінде төлеуші компанияның мөрі бар сенімхаты немесе мөрдің өзі болуы керек.


VISA банк карталарымен төлеу

VISA Electron қоспағанда, Visa төлем карточкаларының барлық түрлері төлемге қабылданады. Көп жағдайда VISA Electron картасы жеке банктер шығарған карталарды қоспағанда, интернет арқылы төлеу үшін қолданылмайды. VISA Electron картасымен төлем жасау мүмкіндігін сіз өзіңіздің картаңыздың Эмитент-банкінен білуіңіз керек.


MasterCard банк карталарымен төлеу

Сайтта Maestro қоспағанда, MasterCard-тың барлық түрлері төлемге қабылданады.


Нені білу керек:

Сіздің кредиттік картаңыздың нөмірі;
Сіздің кредиттік картаңыздың қолдану мерзімінің аяқталуы, айы/жылы;
Visa карталарына арналған CVV коды / Master Card үшін CVC коды (картаның артындағы қолтаңба жолағындағы соңғы 3 сан);


Егер сіздің картаңызда CVV / CVC коды болмаса, онда карта CNP транзакциялары үшін жарамсыз болуы мүмкін (яғни, картаның өзі жоқ, бірақ оның деректемелері пайдаланылатын мұндай транзакциялар) және толық ақпарат алу үшін банкке хабарласу керек.